प्रभावी तिथि: 7 जून 2024

ओपनईक्यू में, हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित और जिम्मेदार तरीके से संभाला जाए। यह गोपनीयता कथन बताता है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।

हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी

1. व्यक्तिगत जानकारी: जब आप हमारी वेबसाइट से जुड़ते हैं, तो आप स्वेच्छा से हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी दे सकते हैं, जैसे कि आपका नाम, ईमेल पता और अन्य संपर्क विवरण। यह जानकारी तब एकत्र की जाती है जब आप हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं, कोई फ़ॉर्म भरते हैं या हमसे सीधे संपर्क करते हैं।

2. उपयोग डेटा: हम वेबसाइट के उपयोग को ट्रैक और विश्लेषण करने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। इसमें इस बारे में जानकारी शामिल है कि आप हमारी वेबसाइट तक कैसे पहुँचते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं, जैसे कि आपका IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, देखे गए पृष्ठ और आपकी यात्रा की तिथि और समय। यह डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है और हमें यह समझने में मदद करता है कि हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे किया जाता है और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाता है।
   

सूचना का उपयोग

1. व्यक्तिगत जानकारी: आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जा सकता है:

   • आपके प्रश्नों का उत्तर दें और ग्राहक सहायता प्रदान करें।

   • यदि आपने इस तरह के संचार प्राप्त करने के लिए सदस्यता ली है, तो हम आपको OpenEQ के बारे में समाचार पत्र और अपडेट भेजेंगे।

   • आपकी प्रतिक्रिया और उपयोग पैटर्न के आधार पर हमारी वेबसाइट और सेवाओं में सुधार करना।

2. उपयोग डेटा: Google Analytics के माध्यम से एकत्रित उपयोग डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जाता है:

   • वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करें.

   • हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें।

   • हमारी विषय-वस्तु और विपणन प्रयासों की प्रभावशीलता को समझें।
     

डेटा संरक्षण और GDPR अनुपालन

OpenEQ सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) और अन्य लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम सुनिश्चित करते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी:

• वैधानिक रूप से संसाधित: हम व्यक्तिगत डेटा को केवल कानून के अनुसार और वैध उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं।

• सुरक्षित: हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

• पहुंच: आपके पास हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करने, तथा कानून द्वारा प्रदत्त अपने डेटा में सुधार या विलोपन का अनुरोध करने का अधिकार है।
  

सूचना का आदान-प्रदान

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस गोपनीयता कथन में वर्णित के अलावा किसी बाहरी पक्ष को नहीं बेचते, व्यापार नहीं करते या अन्यथा हस्तांतरित नहीं करते। हम आपकी जानकारी को विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी वेबसाइट को संचालित करने, हमारे व्यवसाय का संचालन करने या आपको सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं, जब तक कि वे पक्ष इस जानकारी को गोपनीय रखने के लिए सहमत होते हैं।

तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। ओपन ईक्यू इन वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। हम आपको आपके द्वारा देखी जाने वाली किसी भी तीसरे पक्ष की साइट की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

इस गोपनीयता कथन में परिवर्तन

ओपन ईक्यू किसी भी समय इस गोपनीयता कथन को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम अपनी वेबसाइट पर नया गोपनीयता कथन पोस्ट करके आपको किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। ऐसे संशोधनों के बाद वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग संशोधित गोपनीयता कथन की आपकी स्वीकृति का गठन करेगा।

संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता कथन या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें ।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता कथन में उल्लिखित अनुसार अपनी जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।